お客様の声をお聞かせください。

こんばんは。Nahoです。

今日もどSさんのブログを勝手に拝借。

勘違いだらけの美容師から卒業する

どSさん調べによると・・・

「あなたが美容院を決めるとき一番重要視するのは?」

1位 技術

2位 センス

3位 価格

僅差で4位がフィーリングだそうです。

そしてここがまた恐ろしいアンケート結果・・・

「あなたが美容室を変えようと思ったキッカケは何ですか?」

1位 思ったようなヘアースタイルにしてもらえなかった

2位 場所が遠い 引っ越したなどで状況が変わった

3位 美容師さんなどスタッフの対応に不満を感じた

なるほど・・・やっぱり技術とセンスが大切なんですね。

もちろん、価格も美容師さんとのフィーリングも重要ですよね。

1位に関しては、これはやっぱりカウンセリングが足りなかったのかなぁ~というところですかね~

初めてのお客様は特に好みも生え癖も髪質もすべてが初めましてですから、カウンセリング本当に大切です。

2位はこれはもう、致し方ない!「遠い」ってそれだけでめんどくさいですもんねぇ・・・

でも!遠くなっても通って下さるありがたいお客様もいらっしゃいます!

3位は・・・・これは気をつけなければですねー特に大型店はスタッフも多いし、いろんなタイプの美容師さんもアシスタントもいるでしょうしね・・・

フレンドリーに話しかけるタイプの美容師さんとあまり話をしたくないお客様だったら・・・話しかけないで~!と思われるでしょうし。

う~ん・・・やっぱりフィーリングも大切ですね。

というどS美容師さんのブログを読んで、以前から細々やってたアンケートをもうちょい大々的にしたいと思います!

タダで書いてくれなんて言いませんっ!

アンケートに答えてくださった方には「炭酸ヘッドスパチケット」か「本日10%OFF」をプレゼント!

こそっとお席に置いておきますのでぜひ書いていただけるとありがたいですーー!!

よろしくお願い致します!

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